ブッキングドットコムとは
ブッキングドットコム（Booking.com）とは、世界中のホテルや旅館などに関する情報検索やオンライン予約を提供するサービスです。本拠地はオランダにあり、宿泊予約コンテンツとしては世界最大の利用実績を誇ります。
管理画面について
ブッキングドットコム（Booking.com）のサービスをフルで使うには会員になる必要があります。会員になると、ブッキングドットコムの管理画面からマイページにアクセスし、各種手続きが可能になります。管理画面→マイページへ行くには、会員IDとパスワードの入力が必要です。
ブッキングドットコムの管理画面は、使う機器によってはアドレスバーが緑色になる場合があります。これはセキュリティー対策の一環の表れで、ブッキングドットコムの高い安全性のアピールポイントともなっています。
マイページに入れば、すでに行った予約の変更なども気軽にできます。ちなみに、予約変更は確認メールにあるリンク先からも可能です。
※以下のキャプチャー画像からリンクしてます。
※引用：https://www.booking.com
ブッキングドットコムの予約確認
ブッキングドットコム（Booking.com）を通してホテルの予約を行うと、予約確認メールが届きます。予約確認メールは、通常、ものの数分で届きます。内容に間違いがないかチェックしましょう。
予約確認メールを念のためプリントアウトして、予約した宿泊先に持参する人も多いと思いますが、基本的には予約はオンラインで完結しています。そして精算も現地払いが原則です。
ブッキングドットコムの予約確認メールを受けたあとでも、予約内容の変更はできます。マイページから変更メニューにアクセス可能で、予約確認メールに記載されているリンク先からアクセスして変更手続きをとる方法もあります。
キャンセルについて
ホテルの予約後でも、ブッキングドットコムのキャンセルはできます。会員はブッキングドットコムのマイページにアクセスして、キャンセルする旨を通知すればOKです。
あと、予約確認メールについているリンク先からアクセスしてアクションを起こす方法もあります。リンク先から、キャンセルする旨を通して完了となります。
ただ、これはブッキングドットコムに限らないのですが、「キャンセルが無料で受け入れられる期間」が定まっているので注意が必要です。無料期間を過ぎると、キャンセル料が発生するようになり、当日キャンセルは絶対にできません。予約確認メールが届いたら、一応、キャンセル無料期間がいつまでなのかもチェックしておきましょう。
カスタマーサービスや問い合わせ電話番号
旅行のさまざまな手続きや準備、現地でのトラブル時などに、ブッキングドットコムのカスタマーサービスや問い合わせ電話番号の情報が必要になることがあります。予約変更やキャンセルなど、早めの連絡は切実な問題です。
ただ、ブッキングドットコムのカスタマーサービスや問い合わせ電話はわかりやすいとの評判は多く、公式サイトの「ヘルプページ」でたいてい間に合うでしょう。それでも間に合わない場合、電話サポートが緊急に必要になるのです。
ブッキングドットコムのカスタマーサービスや問い合わせ電話は、メールが基本ですが、電話は「03-0743-6650」が直通番号です。電話はつながりにくいとの口コミは多いので、何度もトライする必要が生じるかもしれません。
サイトでのお問合せページはこちらです=リンク
※以下のキャプチャー画像からリンクしてます。
※引用：https://www.booking.com
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